Jewish Family and Children’s Service of Greater Philadelphia (JFCS) cumple más de 170 años acompañando a la comunidad, un compromiso que sigue creciendo. Courtney Owen, directora de programas de JFCS, explica que la misión se centra en brindar apoyo integral a personas de todas las edades: “Nuestro objetivo es apoyar a individuos y familias para construir sostenibilidad y crear una red de seguridad para quienes lo necesiten”, afirma. Aunque la organización tiene raíces judías, remarca que su labor es universal: “Mientras tenemos ‘Jewish’ en nuestro nombre, estamos aquí para servir a todos y construir una comunidad más amplia y segura”.
Los servicios abarcan necesidades básicas como vivienda, alimentos y acceso a beneficios públicos. También cuentan con un programa móvil que lleva comida y ropa a distintos puntos de la ciudad. En salud mental, ofrecen consejería, terapia móvil y arteterapia: “Hacemos consejería, terapia móvil, arteterapia… una gama completa”, describe Owen. La institución además brinda apoyo a sobrevivientes del Holocausto, ofrece programas para jóvenes, familias y adultos mayores, e impulsa iniciativas dirigidas a personas neurodiversas y a la comunidad LGBTQ+. “Ayudamos a crear espacios seguros y ofrecemos capacitaciones y programas para la comunidad en general”, agrega.
Puertas abiertas: un modelo de atención integral
Un punto clave es su centro de servicios en el noreste de Filadelfia, donde los usuarios acceden a múltiples apoyos en un solo lugar gracias al trabajo conjunto con otras entidades: “Alguien puede entrar por una necesidad y desde ese momento tiene acceso a todos los servicios del edificio”, explica Owen. Muchas personas llegan en búsqueda de alimentos y terminan encontrando apoyo para vivienda, consejería o beneficios públicos. “Una vez que entras por la puerta, no necesitas saber qué más está disponible. Nosotros te ayudamos a conectarte con todos los recursos”, destaca.
Alianzas, expansión y retos del liderazgo
JFCS Philadelphia sostiene un trabajo colaborativo con otras organizaciones y siempre busca nuevos socios y voluntarios. “No podemos hacer este trabajo solos”, afirma Owen. Desde su posición de liderazgo, asegura que su desafío principal es mantener el crecimiento y la adaptación constante frente a una demanda cada vez mayor: “La necesidad es mayor que la capacidad”.
La expansión reciente incluye la fusión con Abramson Senior Care, lo que permitirá fortalecer los servicios para adultos mayores, así como el crecimiento del centro de servicios del noreste. Estas alianzas, explica, buscan “elevar, expandir, innovar y crecer” para llegar a más personas y responder de manera efectiva a las necesidades emergentes.
Philly Gives: un impulso inesperado
JFCS es parte de la iniciativa Philly Gives, una noticia que emocionó profundamente al equipo. “Fue realmente una sorpresa, pero nos sentimos muy honrados”, recuerda Owen. Más allá del aporte económico, resalta el reconocimiento: “La visibilidad y el reconocimiento al trabajo que hacemos en la comunidad fue realmente conmovedor”.
Los recursos se destinan a cubrir necesidades urgentes, especialmente alimentarias, un problema que se ha agravado por el aumento en los precios y los cambios recientes en SNAP. “Si alguien nos llama y dice ‘no tengo comida’, podemos enviarle una tarjeta para que compre lo que necesita hoy”, señala. La demanda no deja de crecer. “Estamos recibiendo muchos más llamados de personas que necesitan ayuda para acceder a alimentos”, comenta, y subraya que muchas familias enfrentan decisiones difíciles entre comer o costear medicamentos.
Owen resume el espíritu de la institución con un mensaje claro: “Queremos que sepan que somos un espacio seguro y accesible. “Nos enfocamos en apoyar necesidades básicas. Si tienes una necesidad, deseas sentirte más conectado con la comunidad o quieres ser voluntario, estamos aquí para ayudarte”.
Ese es nuestro objetivo. Queremos que la gente sepa que somos un espacio acogedor y seguro, y que realmente enfocamos nuestros programas para asegurar que haya muy pocas barreras para acceder a los servicios. Así que realmente se trata solo de llamarnos o venir a la oficina The Barbara and Harvey Brodsky Enrichment Center, 345 Montgomery Avenue, Bala Cynwyd en Filadelfia y conectarse con un servicio — y las puertas se abrirán a otros”.
Basta con llamarnos o visitarnos para conectarse con nuestros servicios. Y concluye con una invitación: Para solicitar ayuda, JFCS ofrece dos vías: llamando a su línea de navegación de atención (“Care Navigation”) al 866-JFCS-NOW (866-532-7669), o completando un formulario de solicitud de servicios en su sitio web oficial jfcsphilly.org
JFCS ha sido seleccionado para participar en la campaña de Philly Gives de este año, que se llevará a cabo del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2025. Todas las donaciones realizadas a través de phillygives.org se destinarán directamente a las 10 organizaciones sin fines de lucro elegidas, garantizando que el 100% de los fondos recaudados apoye programas esenciales.
