La Administración del gobernador Josh Shapiro continúa impulsando mejoras significativas en los servicios públicos de Pensilvania, logrando una reducción del 85% en los tiempos de espera para que los residentes obtengan la verificación oficial de documentos destinados a trámites internacionales.

De acuerdo con el Secretario de Estado, Al Schmidt, el Departamento de Estado implementó recientemente cambios operativos que permiten que la verificación de documentos —un proceso que antes tomaba en promedio siete días hábiles— ahora pueda completarse en tan solo un día. Este avance refuerza el compromiso estatal con la eficiencia y la eliminación de trámites innecesarios.

Cuando una persona requiere comprobar ante otro país la autenticidad de documentos emitidos en Pensilvania —como certificados educativos, pruebas de residencia, documentos para adopciones internacionales o trámites comerciales— debe solicitar un apostille o certificación. Este documento confirma que la firma, sello o estampilla del funcionario público es legítima.

Schmidt explicó que estas verificaciones son esenciales para múltiples actividades cotidianas. Empresas que buscan hacer negocios en el extranjero, personas que gestionan una doble ciudadanía o estudiantes internacionales que necesitan validar sus diplomas estadounidenses dependen de este servicio para avanzar en sus procesos legales.

El volumen de trabajo refleja la demanda creciente: durante 2024, el Departamento revisó y autenticó 58,933 documentos. Para mediados de 2025, la cifra ya alcanzaba 30,027 verificaciones, procesando en noviembre un promedio de 250 solicitudes por día.

La eficiencia reciente ha sido aplaudida por usuarios frecuentes del sistema. Entre ellos, Kitty Huffman, presidenta de Purrfect Patents LLC —empresa que asiste a firmas de propiedad intelectual en gestiones de patentes y marcas en el extranjero—, destacó el impacto positivo de la reducción en los tiempos de respuesta. Señaló que la rapidez permite cumplir con estrictos plazos internacionales y evita costos adicionales para los clientes.

Estos avances se enmarcan en la orden ejecutiva firmada por el gobernador Shapiro al inicio de su administración, la cual instruyó a todas las agencias estatales a revisar la duración de sus procesos de licencias, permisos y certificaciones. Como parte de esta iniciativa, se establecieron fechas límite obligatorias para procesar solicitudes completas, así como la devolución de tarifas cuando no se cumplen esos plazos.

Según Schmidt, la mejora en los tiempos de apostillas y certificaciones fue posible gracias a un nuevo modelo de colaboración entre la Oficina de Notarios, Comisiones y Legislación y la Oficina de Corporaciones y Organizaciones Caritativas, con aportes de socios clave dentro de la agencia.

El Secretario recordó que quienes envían sus documentos por correo deben considerar los tiempos propios del servicio postal, aunque el procesamiento dentro del Departamento ahora se complete de forma mucho más ágil.