La oficina de la registradora de escrituras del condado de Montgomery, Jeanne Sorg, anunció una nueva forma de contacto con los residentes: a partir de este mes, las personas podrán enviar mensajes de texto directamente al 267-355-3404 para realizar preguntas o solicitar información.

Con esta iniciativa, la oficina del Recorder of Deeds se convierte en la primera dependencia del condado de Montgomery en ofrecer atención mediante mensajes de texto.

De acuerdo con Sorg, la medida busca facilitar la comunicación con las generaciones más jóvenes, especialmente con quienes comienzan a comprar una vivienda y prefieren utilizar herramientas de contacto más rápidas y cotidianas.

La funcionaria señaló que muchas veces los residentes solo necesitan resolver una duda breve, por lo que el servicio de texto permitirá una comunicación más sencilla y directa con la oficina.

El nuevo sistema se suma a otros esfuerzos que la oficina ha implementado en los últimos años para hacer sus servicios más accesibles. Entre ellos se encuentran la creación de un mostrador adaptado para personas con movilidad reducida, la realización de programas y servicios fuera de la oficina y el uso de dispositivos de traducción para atender a personas cuyo primer idioma no es el inglés.

La oficina informó que las respuestas a los mensajes de texto estarán disponibles de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 4:30 de la tarde. Los mensajes recibidos fuera de ese horario serán respondidos el siguiente día hábil.

Las personas interesadas en conocer más sobre los servicios del Recorder of Deeds pueden visitar el sitio web del condado o enviar un mensaje de texto al 267-355-3404.