El transporte público del área metropolitana de Filadelfia registra nuevamente una tendencia positiva en materia de seguridad. Según el más reciente informe trimestral de la Autoridad de Transporte del Sureste de Pensilvania (SEPTA), los delitos graves disminuyeron un 10 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, consolidando una reducción histórica iniciada en 2024.
El reporte indica descensos en siete de las ocho categorías principales de crímenes, entre ellas agresiones agravadas y robos. De acuerdo con el gerente general de SEPTA, Scott A. Sauer, esta mejora se refleja también en la percepción de los usuarios.
“Estamos escuchando directamente de nuestros pasajeros que se sienten más seguros en nuestras estaciones y a bordo de los vehículos. Los puntajes de satisfacción del cliente en seguridad y protección han alcanzado su nivel más alto desde 2023”, señaló Sauer.
La autoridad de tránsito también ha intensificado la aplicación de sanciones por evasión de pago, con más de 6,300 citaciones emitidas en lo que va del año, lo que representa un aumento del 47 % respecto al año anterior. Estas acciones permitieron identificar otros actos ilegales, derivando en más de 700 arrestos de personas buscadas por la justicia.
“El objetivo es cambiar la cultura en torno al pago del pasaje”, explicó Charles Lawson, jefe de la Policía de Tránsito de SEPTA, quien reconoció que este desafío afecta a sistemas de transporte en todo el país.
Entre las medidas más recientes se destaca una operación especial de cuatro semanas en la estación Huntingdon, donde la evasión de tarifa se redujo casi por completo mientras los agentes permanecieron en el sitio. Asimismo, SEPTA avanza en la instalación de nuevos torniquetes de altura completa, ya probados con éxito en el Centro de Tránsito 69th Street, los cuales serán implementados en nueve estaciones adicionales.
La agencia también puso en marcha una Unidad de Transporte Superficial dedicada a garantizar el cumplimiento de tarifas en autobuses y tranvías, donde el acceso no está controlado por torniquetes.
Con estas estrategias, SEPTA busca reforzar la seguridad y confianza de sus pasajeros mientras moderniza su infraestructura y promueve una cultura de responsabilidad ciudadana en el transporte público.